Cambios y Devoluciones

En Koreanbeauty, queremos que tu piel luzca radiante; por ello, tienes hasta 30 días después de recibir tu compra para realizar cambios o devoluciones si el producto no cumple con tus expectativas.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Envía un correo electrónico a nuestro equipo de soporte con tu número de pedido y el motivo de la devolución para recibir un número de autorización.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Asegúrate de que los productos estén sin usar, en su empaque original sellado y con todas las etiquetas intactas para que el retorno sea aceptado.

• 3.
  Envío de Productos

  Lleva el paquete a la oficina de mensajería más cercana utilizando la etiqueta de envío prepagada que te proporcionaremos por correo electrónico.

• 4.
  Reembolso o Crédito

  Una vez recibido e inspeccionado el producto en nuestro almacén, procesaremos tu reembolso al método de pago original o emitiremos un crédito en tienda en un plazo de 5 a 7 días hábiles.