Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu rutina de belleza coreana
¿Los productos son 100% originales?
Sí, todos nuestros productos son importados directamente desde Corea del Sur y cuentan con certificaciones de autenticidad de las marcas oficiales.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
Los envíos estándar suelen tardar entre 3 a 5 días hábiles. También ofrecemos envíos express que llegan en 24-48 horas dependiendo de tu ubicación.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, y transferencias bancarias locales.
¿Cómo puedo saber qué productos son ideales para mi tipo de piel?
En cada ficha de producto encontrarás una sección de 'Tipo de Piel'. Además, puedes contactar a nuestras asesoras de belleza vía chat para una rutina personalizada.
¿Cuál es su política de devoluciones?
Aceptamos devoluciones dentro de los primeros 14 días tras la recepción del pedido, siempre que el producto no haya sido abierto y conserve su sello de seguridad original.
¿Realizan envíos internacionales?
Actualmente realizamos envíos a todo el territorio nacional y a países seleccionados de Latinoamérica y Europa. Los costos se calculan al finalizar la compra.